Как создать свой стиль в одежде: этапы работы со стилистом
Определение цели
Первое, с чего я всегда начинаю преображение клиента — это обязательная консультация-знакомство, которая длится 40 минут. На ней мы определяем цель, с которой обратился клиент, а также анализируем истинные мотивы работы, составляем подробное описание образа жизни и имиджевых задач. По сути мы отвечаем на вопрос: какое необходимое впечатление клиент должен произвести в разных ситуациях.
Также первая консультация — это показатель экспертности и работа на доверие. Каким образом? Это происходит не специально, а естественным путем, когда клиент смотрит и видит ваш подход к работе. Когда модель доверяет вам полностью, работа строится гораздо легче на всех этапах. У нас есть специальная методика первой консультации: в этом нам помогают анкеты и правильные мотивирующие вопросы.
В итоге, к концу консультации доверие клиента уже получено, а значит, вам не придется потом постоянно работать с возражениями и пытаться что-то доказать. Вы будете выглядеть экспертом, если грамотно проведете такое знакомство.
Только после этого мы составляем план дальнейшей работы.
Что в итоге? Вы с клиентом смотрите в одном направлении и эффективно реализуете поставленные на консультации цели. При этом клиент доверяет вам и готов к изменениям.
Лично я не рекомендую начинать составлять свой стиль в одежде без первичного определения целей и задач. Очень грустно видеть, как многие стилисты обходятся без консультации-знакомства и сразу отправляются на шопинг, не определив ни цели, ни истинных мотивов работы. Я уже не говорю про анализ фактуры внешности и общем представлении о клиенте и его желаниях.
Имидж-консультация
Следующий этап создания стиля — это анализ цвета, силуэта и стилистики: 3 кита, на которых строится гармоничный образ. Для такого исследования стилисты проводят полноценную имидж-консультацию.
Мы, в первую очередь, отталкиваемся от фактуры внешности: ведь у каждого из нас неповторимая индивидуальность и уникальные природные данные, которые задают гамму подходящих оттенков, фактур, рисунков, деталей и общую стилистику образа.
Поэтому сначала мы очень подробно проанализируем, что будет идеально дополнять образ, а не просто идем в магазин смотреть, что там есть по ассортименту и подбирать что-то модненькое, стильненкое. Нет, мы работаем не так, потому что профессиональные стилисты-имиджмейкеры стремятся подчеркнуть индивидуальность клиента.
У имидж-консультации есть несколько важных задач:
- провести цветовой анализ внешности с помощью тестовых платков, определить цветотип клиента и научить его пользоваться своей идеальной палитрой оттенков для подбора одежды, аксессуаров, окрашивания волос. А также мы учим созданию гармоничных цветовых сочетаний в образе.
-
определить горизонтальный/вертикальный тип фигуры клиента и дать рекомендации по подбору наилучших фасонов, длин, пропорций, тканей, фактур и рисунков в одежде. Мы учим женщин пользоваться методами визуальных иллюзий для коррекции нюансов фигуры и создания стройного силуэта.
-
проанализировать фактуру внешности и определить индивидуальную стилистику. Опираясь на все аспекты фактуры внешности, мы даем наглядные рекомендации по наилучшим оттенкам, сочетаниям, тканям, фактурам, принтам, линиям, деталям, аксессуарам, стилистике образа в целом.
Такая консультация длится около 3,5 часов, и мы подробно рассказываем обо всех аспектах внешности, применяя при этом дополнительный материал: карточки, которые обязательно остаются у клиента, чтобы ничего не забылось.
Ревизия гардероба
Ревизия гардероба — это не просто «посмотреть на гардероб и выкинуть то, что не подходит», хотя кажется именно так. Но на самом деле, мы начинаем с образа жизни: кто вы, чем занимаетесь и какие вещи в гардеробе вам необходимы?
Мы составляем капсулы на разные случаи жизни, а потом формулируем имиджевые цели каждой капсулы, сортируем гардероб с профессиональными комментариями и рекомендациями по каждой вещи.
Такая ревизия помогает клиенту в дальнейшем не повторять старых ошибок. Психологи доказали, что одежду мы подбираем ту, которую привыкли носить, соответственно, и рука наша тянется в магазине к тому, к чему мы уже привыкли.
Но важно донести клиенту, что именно ему подходит, а чем не стоит пополнять гардероб. Мы составляем комплекты из подходящих вещей, потом выявляем недостающие элементы, составляем шопинг-лист и определяем приоритетность покупок.
И вот теперь, мы готовы к шопингу.
Шопинг-сопровождение
Видов шопинга много, поэтому в зависимости от целей клиента это может быть:
— покупка комплекта для определенной ситуации, например, для свадьбы;
— покупка капсулы для определенного образа, скажем, делового;
— покупка сезонного гардероба;
— покупка акцентных вещей;
— шопинг с фотосессией;
— онлайн-шопинг;
— учебный шопинг, когда мы ничего не покупаем, а только обучаем клиента, как подбирать вещи.
Так как шопинг-лист и приоритетность покупок мы уже составили — нам остается только выбрать подходящие вещи в магазинах, примерить их и купить!
Обязательно хочу затронуть тему оплаты. Оплата шопинга может быть почасовая или за результат (если это, например, покупка комплекта для определенной ситуации).
Но это не все варианты. У нас есть клиенты, которые покупают абонемент на консультирование и хотят иметь возможность просто регулярно задать вопрос, что-то докупить, получить консультацию. У них оплачено определенное время в месяц, которым они могут воспользоваться по своему усмотрению, например, пойти на шопинг со стилистом.
Фотосессия в новом образе
Самая любимая услуга наших клиентов! Как вы думаете, почему?
На самом деле это не просто приятное времяпрепровождение: фотосессия имеет массу преимуществ как для стилиста, у которого останется фотосессия в портфолио, так и для клиента.
Для чего еще нужна фотосессия:
— запечатлеть итоги преображения. Это приятно вам, потому что вы увидите результат своей работы целиком. Одно дело, когда вы на шопинге, и довольный клиент идет с кучей пакетов. Но ведь хочется все это сразу померить, посмотреть все комплекты и сочетания. Как раз на фотосессии есть такая возможность.
— включить сарафанное радио. Когда клиент делает фотографию и выкладывает ее в соцсети, то часто потом получает кучу вопросов от подруг и знакомых: «А где это ты так преобразилась?»
— продемонстрировать клиенту возможности по составлению комплектов из купленных вещей. На фотосессии вы можете составить комплекты, которые клиент, возможно, не смог бы составить самостоятельно после шопинга.
— повысить уверенность в себе и самооценку клиента. Фотосессия очень мотивирует и вдохновляет: и вот мы видим, как клиент начинает по-новому двигаться, улыбаться, у него светятся глаза… Тут главное, найти хорошего, правильного и позитивного фотографа, который будет подбадривать и будет на одной волне с вами.
— замотивировать клиента поддерживать выбранный образ. Не всегда клиенты, которые решились на преображение, готовы к изменениям (а иногда изменения бывают достаточно серьезные). И как раз-таки фотосессия дает идеальную возможность убрать последние сомнения. После ее проведения клиенту однозначно захочется носить все купленные вещи с удовольствием!
Итак, подытожим общую последовательность наших шагов.
-
Первая консультация-знакомство
-
Имидж-консультация
-
Ревизия гардероба
-
Составление шопинг-листа
-
Предшопинг (подготовка к шопингу, составление маршрута)
-
Шопинг-сопровождение
-
Примерка
-
Покупка
-
Составление комплектов
-
Фотосессия
Стилисты студии StyleProfi оказывают весь спектр услуг: от единичных консультаций по цвету, визуальной коррекции фигуры или индивидуальной стилистике до комплексных имидж-консультаций или абонемента на услуги имиджмейкера.
Вы можете записаться к нам на консультацию по телефону: (812) 660-58-56, (812) 981-82-21 или +7 (904) 603-92-21 или написав письмо на info@styleprofi.ru.
Если же вас заинтересовал процесс преображения, но не с точки зрения клиента, а с точки зрения стилиста, то я приглашаю вас на занятия для стилистов: видео-курсы, вебинары, мастер-классы, и… интенсивный курс «Школа успешных имиджмейкеров», который я разработала, чтобы все, кто хочет получить новую профессию, могли стартовать за три месяца.
Узнать подробнее о курсах для стилистов